爱岗敬业的文章400字：行业规范管理，助我们奔向成功

在这硕果累累的金秋9月，我行收获了很多成绩，也要面对更多的挑战，我作为XXX，一个新人，怀着一颗赤诚的心和对单位的敬仰之情，以满腔的热血融入临行大家庭，收获良多，今天就来聊一聊我对“行业规范建设年”理解和建设。

众所周知，行业规范是保证行业健康有序发展的基石，同样可以充分保证我们从业人员的权益，从而打造更强的行业竞争力，形成多赢的局面。所以，借着临行2019年是全行范围内开展“行业规范建设年”的东风，我们要查漏补缺，自查自纠，与单位同呼吸，共命运。

根据公司要求，2019年是全行范围内开展“行业规范建设年”。活动的意义非常重大，从大处说，这是为树立行业规范，强化规矩意识，有效落实中央及银保监会、省委省政府相关工作部署，从小处说，我们的日常工作中，必须时时处处落实“行业规范建设年”的细节，进行严格的自律。

古语说：“没有规矩，不成方圆，不以六律，不能正五音。不以仁政，不能平天下。特别是我们银行业，做为金融密集型企业，严格缜密的规章制度，是保证企业生存和发展的 “定海神针”，不但可以规范企业和员工的责权利，更是行业稳健和加速发展的“助推器”。

下面我就从道德规范、行为规范、服务规范、管理规范4个方面来谈一谈，如何践行行业规范年活动。

1. 道德规范

自我约束和纠正，来源于平时的自我警醒和正确的价值观。尽管我只是2019年4月份入职的见习柜员，但身为临行的一员，对自己道德规范的约束，要落在实处。我认为，良好的职业道德与自身修养是员工成长的基石，必须加强自己的学习和提高，同时这也是规范银行行业运营规范的重要一环。

2. 行为规范

因为银行是高风险经营的行业，所以，我们面临的可能的风险和损失，而行为规范是管理制度中的重要一环，特别是管理规范，可以有效抵御风险，在管理中，我们要注意自我管理，违规的代价非常大，例如：业务运营风险管理。

某网站柜员办理的一笔金额为200元的“个人综合开户”业务未见收取开卡人的工本费和年费，调查后是原因，柜员为完成营销任务，违规为客户办理了惠民卡，因为此卡种政策是免费工本费和年费，从中我们可以看到诸多问题，比如，柜员的风险意识淡薄，未能认真履职，没有坚持执行相关制度，给我们的启示很多，比如，我们要正确处理营销和执行制度的关系，发展业务必须在风险可控的前提下进行，一定要严格遵守银行的各项规章制度，有效防范运营风险。

3. 服务规范

有一种科技，能将优质便捷服务带到客户身边；有一种服务，能将良好体验展现在大家面前。服务规范的作用，是调动全体员工积性的基础上，向服务要效益，充分发掘客户的潜力，比如提高揽储的能力，增进客情关系。

4.管理规范

管理规范的重点，在于完善行业风险管理机制，建立合规的风险管理文化，构建更加合理的风险保障机制，控制规范管理的成本，提高规范管理的效率。

综上所述，“行业规范建设年”是我们的全年目标，必须坚定执行，必求取得成果。后，我以一手七律诗来结尾。

金桂飘香遍神州，xx银行齐努力，

百舸争流奔上游，行业规范在我心。