职工演讲稿：服务筑梦，我在行动，记我在xxxx的故事

服务筑梦，在于坚持

我做为一名XXX的普通工作人员，所从事的工作和岗位是平凡的，但是，我想念，只要坚持理想，脚踏实地，不断地实践和付出，不断奉献自己的青春和热血，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩。

多做少说，脚踏实地，这是我的工作信条。我的工作是办理老年证，主要是和老年人们接触，总结工作中的得失，我发现很多老年人都有焦虑的心理，比如，在我上班前，窗口前就排了长长的一队人，等着办理老年证，为了减少这些叔叔阿姨们办证等待的时候，我坚持每天早上班30分钟，这需要多付出时间和精力，而且是毫无报酬的，但我无怨无悔，不管是骄阳似火的夏季，还是滴水成冰的严冬，坚持早上班已经成为一种习惯。

在工作中的坚持，积累下来，已经成为我生活中的一种习惯，融入我的生命中，它带给我的变化是无形的，那是一种不服输、积向上的力量，我感受颇深，感谢张秉贵、雷锋这些代表人物给我的鼓舞和启示，XXXXX提出的中国梦，就需要我们每个人坚持不懈地会出和努力来实现。

服务筑梦，在于付出

服务客户，奉献社会。在我的概念中，对服务的理解是，在日常工作中，设身处地为他人着想和行动。而服务客户这4个字说起来很简单，但实践起来，重如千钧。服务精神的本质，就是要求我们能够缩小自我，放大他人，理解他人。

我们改革开放的总设计邓小平说过，铃导就是服务。这对我的影响非常大，特别是XXXX讲话中多次提到，要提高服务群众工作能力，这是对我们每一个政府工作人员的要求，为我们指明了行动方向，在工作中，很多老年人脾气不好，说话也是口音各异，沟通起来很麻烦，而且很多老年人由于年龄大，听力不好，发火也是常事，这时，我就压住自己的脾气，耐心地和老人们沟通，和他们多聊天，平复他们心情，做好沟通者和服务者的角色，微笑服务，耐心工作，让来办证的老年人们都满意而归。

群众利益无小事，群众的利益记在心，时刻记住自己的角色和使命，往大处说，我在工作中的表现，也代表了行政事业单位的窗口和旗帜，往小处说，我是联结人民群众和政府的桥梁，XXXX提出的中国梦，需要我们大家共同的努力。

服务筑梦，在于团结

我们每一个人，独立出来，力量都不算强大，可能只是一株平凡的小草，只是一滴平凡的水珠，但众多的小草汇聚起来，可以变成绿洲，改天换地，而众多的水珠汇聚起来，可以组成浩荡的江河，滋润万物。

我们单位的工作窗口很多，而业务很也琐碎，因为岗位是固定的，如果有人请假了，就需要别人来代班，也就是一个人同时处理两项工作，这就需要团队精神了，为了群众的利益和方便，代班的同志，都小跑着处理工作，团结就是力量，真是一语中的。

团结似金，共同筑梦，我们每一个人，都有自己的使命和负责，都是社会和国家车轮上的重要部分，缺一不可，而我们这代人的命运、国家的发展甚至包括子孙后代的未来，都需要大家的团结一心，共同奋斗，团结带来改变，改变带来振兴。

服务筑梦，需要我们在行动中坚持、付出和团结，爱岗敬业是实现梦想的好的桥梁。我可以自豪地说：“我爱我的岗位，我要坚守在小小的明净的办事窗口，做一颗为国奉献、为民办事、永不生锈的螺丝钉。“